Versand- und Rückgabeübersicht
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 3–4 Werktagen versendet.
- Kostenloser Versand: Verfügbar für alle Bestellungen über 150 $ (Lieferung in 3–8 Tagen)
- Kostenlose Umtauschmöglichkeiten: Angeboten in den USA, Großbritannien, Kanada, Europa (alle Länder), Australien, Japan, Korea, China, Thailand, Malaysia, Hongkong, Singapur, Taiwan.
- Rückgaben werden akzeptiert und Umtausch ist kostenlos. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Rückgaben
Rückgabeanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung¹ eingereicht werden. Artikel müssen sich in neuwertigem, unbenutztem Zustand befinden, mit intakten Originaletiketten und Verpackung. Zurückgesandte Artikel müssen in verkaufsfähigem Zustand sein.
Wir akzeptieren derzeit Rücksendungen von Kunden aus:
- Vereinigte Staaten von Amerika
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Rückerstattungen & Umtausch
Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit einer Bearbeitungszeit von 10–14 Werktagen . Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet wurde.
Ausnahmen
Für Artikel, die beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.
¹ Die Rückgabefrist beginnt mit dem bestätigten Lieferdatum gemäß Sendungsverfolgung.